ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Цель исследования заключается в характеристике особенностей операционного менеджмента в здравоохранении и медицинских учреждениях. В современных условиях происходят значительные перемены во всех сферах деятельности, которые определяют и влияют на формирование стратегии и динамику развития операционного менеджмента, так как организациям приходится приспосабливаться к новому миру.
Методология. При проведении исследований в данной научной статье были использованы такие методы как системный анализ, синтез, логическое группирование и современные методы, используемые при анализе систем операционного менеджмента организации.
Оригинальность / ценность исследования основана на том, что операционный менеджмент выполняет одну из важных функций организации любой сферы деятельности и бизнеса. Изучение операционного менеджмента дает возможность понять, как управлять ресурсами и бизнес–процессами, чтобы увеличить их доходность. Управление операциями включает в себя принятие разнообразных компромиссных взаимосвязанных решений.
Результаты исследования приводят к выводу, что гибкость и способность менеджмента быстро реагировать на подвижную конъюнктуру рынка, изменения в объеме спроса, характеризует уровень конкурентоспособности организации.

1. Clark W., Gantt H. The Gantt chart a working tool of management. – New York, Ronald Press Co., 1922. – 174 p.

2. Shewhart W. A. A study of the accelerated motion of small drops through a viscous medium. – Press of the New Era Printing Company, 1917. – 433 p.

3. Канторович Л. В. Математико-экономические работы. – Новосибирск: Наука, 2011. – 760 с.

4. Нейман Дж., Моргенштерн О. Теория игр и экономическое поведение. – 1970. – 983 c.

5. Деминг Э. Менеджмент нового времени: Простые механизмы, ведущие к росту, инновациям и доминированию на рынке. – 2019. – 182 с.

6. Bennett D., Riley M. Booz Allen, the World's Most Profitable Spy Organization // Bloomberg Business Week. – 2013. – P. 73–76.

7. Чейз Р. Б., Эквилайн Н. Дж., Якобс Р. Ф., Производственный и операционный менеджмент. – Изд. 8-е. – М.: Вильямс, 2003. – 704 с.

8. Сорокина Т. С. История медицины. – М.: Академия, 2008. – 560 с.

9. Sayili A. George Sarton and The History of Science. – Manchester, UK: FSTC Limited, 2005. – 26 p.

10. Бородулин В. И. Клиническая медицина: от истоков до 20-го века. – М.: РОИМ, 2015. – 504 с.

11. Сычев К. С. Мировой опыт медицинской помощи // Руководитель медицинской организации [Электронный ресурс]. – № 5. – 2018. – URL: https://e.medruk.mcfr.kz/article.aspx?aid=641992&utm_source=lettermarket&utm_medium=letter&utm_campaign=letter_lettermarket_demo_medruk_2018.05.05 (дата обращения: 24.01.2021).

12. Капинос Г. И. Бабий И. В. Операционный менеджмент. – К.: Центр учебной литературы, 2013. – 352 с.

13. Жемчугов А. М., Жемчугов М. К. Мотивация, KPI и культура организации // Системная инженерия. – №5. – 2017. – С. 3-6.

14. Muhammad Butt M., Cyril de Run E. Private healthcare quality: applying a SERVQUAL model // International Journal of Health Care Quality Assurance. – 2010. – Vol. 23 – No. 7. – P. 658-673. – DOI: https://doi.org/10.1108/09526861011071580. – 2010.

15. Здравоохранение Австралии [Электронный ресурс] // SOS – Система [web-сайт]. – URL: https://sos-system.org.ua/2007a (дата обращения: 24.01.2021).

16. Здравоохранение Германии [Электронный ресурс] // SOS – Система [web-сайт]. – URL: https://sos-system.org.ua/2007b (дата обращения: 24.01.2021).

17. Здравоохранение Испании [Электронный ресурс] // SOS – Система [web-сайт]. – URL: https://sossystem.org.ua/2007c (дата обращения: 24.01.2021).

18. Taner T., Antony J. Comparing public and private hospital care service quality in Turkey // Leadership in Health Services. – 2006. – Vol. 19 – No. 2. – P. 1-10. – DOI: https://doi.org/10.1108/1366075061066499.

19. Здравоохранение Франции [Электронный ресурс] // SOS – Система [web-сайт]. – URL: https://sos-system.org.ua/2007d (дата обращения: 24.01.2021).

20. Здравоохранение // Япония от А до Я. Популярная иллюстрированная энциклопедия. (CD-ROM). – М.: Directmedia Publishing, «Япония сегодня», 2008.

21. Здравоохранение Канады [Электронный ресурс] // SOS – Система [web-сайт]. – URL: https://sossystem.org.ua/2007e (дата обращения: 24.01.2021).

22. Здравоохранение Нидерландов [Электронный ресурс] // SOS – Система [web-сайт]. – URL: https://sos-system.org.ua/2007f (дата обращения: 24.01.2021).

23. Статистика коронавируса в мире // Covid-19.Info [web-сайт]. – URL: https://covid19-2020.info/2020 (дата обращения: 24.01.2021).

24. Население Земли // Countrymeters.info. [web-сайт]. – 2020. – URL: https://countrymeters.info/ru/World (дата обращения: 24.01.2021).

25. Deathmeters.info [web-сайт] // URL: http://deathmeters.info/ 2020 (дата обращения: 24.01.2021).

26. Локшин В. Возможно ли современное развитие здравоохранения в отдельно взятой стране без интенсивного развития науки? // Казахстанская Ассоциация Репродуктивной Медицины [web-сайт]. – URL: https://karm.kz/vozmozhno-li-sovremennoe-razvitie-zdravoohranenija-v-otdelno-vzjatoj-strane-bezintensivnogo-razvitija-nauki/ (дата обращения: 24.01.2021).

27. Бердалиев К. Б. Управляемое прогнозирование и развитие экономики // Вестник КазЭУ (Специальный выпуск). – 2013. – С. 28-37.

28. Banton C. Just in Time [Электронный ресурс] // Investopedia [web-сайт]. – 2020. – URL: https://www.investopedia.com/terms/j/jit.asp (дата обращения: 24.01.2021).