ЖОҒАРЫ ОҚУ ОРНЫНДА БИЗНЕС-ҮДЕРІСТЕРДІ БАСҚАРУ ӘДІСТЕРІН ҚОЛДАНУ

Зерттеу мақсаты – ғылыми зерттеулер мен әзірлемелер, халықаралық қатынастарды басқару мысалында жоғары білім беру жүйесінде болып жатқан бизнес-үдерістерді зерттеу, сондай-ақ жоғары оқу орындарында инновациялық бизнес- үдерістерді басқару әдістерін жетілдіру бойынша ұсыныстар әзірлеу.
Әдіснамасы. Бұл зерттеу статистикалық талдау, салыстыру және сандық әдістерді, атап айтқанда сауалнаманы қоса алғанда, жалпы ғылыми әдістер мен құралдар кешенін қолдануға негізделген. Сауалнамаға университеттің профессор-оқытушылар құрамы мен қызметкерлерінің 31 өкілі қатысты. Барлық жиналған деректер біріктіріліп, мақалада ұсынылды.
Зерттеудің бірегейлігі / құндылығы. Бизнес-үдерістерді басқаруға қатысты, әсіресе, зерттеулер саласындағы оқытушылардың пікірін түсіну жоғары оқу орындарында болып жатқан бизнес- процестерді басқарудағы өзекті проблемаларды анықтауға ықпал етеді, сол арқылы осы мәселелерді шешуге көмектеседі және жоғары оқу орындарында стратегиялық басқаруды жақсартуға көмектесетін тиімді кеңестер береді.
Зерттеу нәтижелері. Зерттеулер жүргізу және басқа университеттермен халықаралық қатынастарды жақсарту университеттерде тиімсіз зерттеулерге, қызметкерлердің ынталандырылмауы және білім беру қызметтері нарығында зерттеу нәтижелерін аз пайдалануға әкелетін бірқатар кемшіліктерге ие екендігі анықталды.

1. Panagacos T. The Ultimate Guide to Business Process Management. – 2012. – 186 p.

2. Бедрина С. Л., Овсянникова Г. Л., Богданова О. Б., Кийкова Е. В. Опыт выделения бизнес-процессов в вузе // Современные тенденции в экономике и управлении: сборник материалов I международной научно-практической конференции. – Новосибирск: Сибпринт, 2010. – C. 142-153.

3. Асаул А. Н., Капаров Б. М. Управление высшим учебным заведением в условиях инновационной экономики. – Санкт-Петербург, «Гуманистика», 2007. – 280 с.

4. Klingebiel R., Meyer A. D. Becoming aware of the unknown: Decision making during the implementation of a strategic initiative // Organization Science. – 2013. – № 24(1). – P. 133-153. – DOI: http://dx.doi.org/10.1287/orsc.1110.0726.

5. Титова Л. Н. Стратегическое развитие вузов в условиях экономического роста страны // Университетское управление: практика и анализ. – 2008. – № 1. – С. 23-32.

6. Immordino K. M., Gigliotti R. A., Ruben B. D., Tromp S. Evaluating the Impact of Strategic Planning in Higher Education // Educational Planning. – 2016. – № 23(1). – P. 35-48.

7. Tromp S. A., Ruben B. D. Strategic planning in higher education: A guide for leaders. (2nd ed.). – Washington, DC: NACUBO, 2010. – 144 p.

8. Кельчевская Н. Р. Финансово-правовое регулирование инновационного управления государственным вузом. – Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003. – 402 с.

9. Томилин О. Б. «Оптимистическая трагедия» университетского менеджмента // Университетское управление: практика и анализ. – 2006. – № 1(41). – С. 7-14.

10. Управленческие инновации в вузе // Университетское управление: практика и анализ. – Екатеринбург, 2008. – № 1(53). – C. 87.

11. Осипова О. С., Сахарова Н. В. Оптимизация бизнес-процессов современного вуза // Вестник финансового университета – 2016. – № 20(5). – С. 167-181.

12. Glass A. The State of Higher Education 2014. – Paris : OECD Higher Education Programme (IMHE), 2014. – 145 p.

13. Sigrun N. Strategic Management in Higher Education Institutions – Approaches, Processes and Tools // In: Strategic Management and Tools. – Chapter 1. – CHE Centre for Higher Education. 2017. – P. 2-25.

14. Hawawini G. The Internationalization of Higher Education and Business Schools. A Critical Review and a Radical Proposal. INSEAD Working Paper No. 2011/112/FIN – Singapore. Springer, 2016. – 47 p.

15. Фролов Ю. В. Экономика знаний и проблемы образования // Вестник Московского городского педагогического университета. – 2002. – № 2. – С. 148–155.

16. Sibel A. Applying business models to higher education // International Journal of Educational Administration and Policy Studies. – 2018. – № 10(9). – P. 111-122. – DOI: 10.5897/IJEAPS2015.0420.

17. Hénard F., Diamond L., Roseveare D. Approaches to Internationalisation and Their Implications for Strategic Management and Institutional Practice. – IMHE, Paris, 2012. – 47 p.

18. OECD. Higher Education in Kazakhstan 2017, Reviews of National Policies for Education. – OECD Publishing, Paris, 2017. – DOI: https://doi.org/10.1787/9789264268531-en.

19. Балабанов А. Е., Клюев А. К. Стратегическое планирование развития университета // Университетское управление: практика и анализ. — 2002. — № 2. — C. 19-27.

20. Пирогова Е. В. Управление бизнес-процессами предприятия. – Ульяновск: УлГТУ, 2017. – 108 с.

21. Самарина Ю. С., Шкварова А. С. Труд научных работников: применимо ли нормирование? // Наука. Инновации. Образование. – 2017. – № 12(3). – С. 61-75.

22. Гершман М. А. Инновационный менеджмент. – М.: Маркет ДС, 2010. – 200 с.

23. Harvey L. Analytic Quality Glossary [Electronic resource] // Quality Research International [website]. – 2004-2022. – URL: www.qualityresearchinternational.com/glossary/ (Accessed: 08.05.2022).