Экологические методы управления человеческими ресурсами в гостиничном бизнесе

Цель исследования – определить влияния экологически безопасного управления человеческими ресурсами на организационное поведение в секторе гостиничного бизнеса Республики Казахстан, где развивается зеленая экономика, и предложить меры, направленные на добровольное экологическое поведение сотрудников.

Методология – исследование включало метод системного анализа, обзор научной и публицистической литературы, а также опрос респондентов, на основе которого были получены результаты исследования.

Оригинальность / ценность исследования – авторами статьи определены актуальные вопросы развития управления гостиничного сектора, а именно экологичное управление человеческими ресурсами в гостиничном бизнесе Республики Казахстан. Предложенные авторами рекомендации представляют практический интерес и дадут свой вклад для дальнейших исследований.

Результаты исследования – авторами статьи обосновано влияние экологических методов управления человеческими ресурсами на организационное поведение в гостиничном бизнесе. Выявлены перспективные направления на стимулирование экологичного поведения сотрудников посредством взаимодействия трех компонентов: обучения, повышение производительности и вовлеченность сотрудников. По результатам исследования предложены меры по управлению человеческими ресурсами, направленные на добровольное экологическое поведение сотрудников.

1. Nhat T., Tučkováa Z., Charbel J. Greening the hospitality industry: How do green human resource management practices influence organizational citizenship behavior in hotels? A mixed-methods study // Tourism Management. – 2019. – № 72(2019) – P.386-399. – DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2018.12.008

2. Jianfeng M., Majid M., Cai L., Ayesha B., Sheikh Farhan A. Green Lifestyle: A Tie between Green Human Resource Management Practices and Green Organizational Citizenship Behavior // Sustainability. – 2023. – № 2023, 15, 44. – P. 1-19. – DOI: https://doi.org/10.3390/su15010044

3. Darvishmotevali M., Altinay L. Green HRM, environmental awareness and green behaviors: The moderating role of servant leadership // Tourism Management 2022, 88, 104401. – DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2021.104401

4. Yong J.Y., Yusliza M.Y., Ramayah T., Chiappetta Jabbour C.J., Sehnem S., Mani V. Pathways towards sustainability in manufacturing organizations: Empirical evidence on the role of green human resource management // Business Strategy and the Environment. – 2020, № 2020, 29, – P.212–228. – DOI: https://doi.org/10.1002/bse.2359

5. Singh S.K., Del Giudice M., Chierici R., Graziano D. Green innovation and environmental performance: The role of green transformational leadership and green human resource management // Technological Forecasting and Social Change. – 2020, №150, 119762, – P.115–142.– DOI: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.119762

6. Caliskan A.O., Esen E. Green human resource management and environmental sustainability // International Journal of Academic Multidisciplinary Research. – 2019, №9, – P. 58–60. – DOI: http://doi.org/10.17261/Pressacademia.2019.1065

7. Hameed Z., Khan I.U., Islam T., Sheikh Z., Naeem R.M. Do green HRM practices influence employees’ environmental performance? // International Journal of Manpower. – 2020, № 41, – P.1061–1079. – DOI: https://doi.org/10.1108/IJM-08-2019-0407

8. Malik S.Y., Mughal Y.H., Azam T., Cao Y., Wan Z., Zhu H., Thurasamy R. Corporate Social Responsibility, Green Human Resources Management, and Sustainable Performance: Is Organizational Citizenship Behavior towards Environment the Missing Link? // Sustainability. – 2021, № 3,1044, – P.106–145. – DOI: https://doi.org/10.3390/su13031044

9. Hooi L.W., Liu M.S., Lin J.J. Green human resource management and green organizational citizenship behavior: Do green culture and green values matter? // International Journal of Manpower. – 2022, № 43, – P. 763–785. – DOI: https://doi.org/10.1108/IJM-05-2020-0247

10. Liu Z., Mei S., Guo Y. Green human resource management, green organization identity and organizational citizenship behavior for the environment: The moderating effect of environmental values // Chinese Management Studies. – 2021, №15, – P. 290–304. – DOI: https://doi.org/10.1108/CMS-10-2019-0366

11. Iftikar T., Hussain S., Malik M.I., Hyder S., Kaleem M., Saqib A. Green human resource management and pro-environmental behaviour nexus with the lens of AMO theory // Cogent Business & Management. – 2022, № 9, 2124603, – P. 1-18. – DOI: https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2124603

12. Pham N.T., Tucˇková Z., Chiappetta Jabbour C.J. Greening the hospitality industry: How do green human resource management practices influence organizational citizenship behavior in hotels? A mixed-methods study // Tourism Management. – 2019, № 72, – P.386–399. – DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2018.12.008

13. Rodrigo P., Aqueveque C., Duran I.J. Do employees value strategic CSR? A tale of affective organizational commitment and its underlying mechanisms // Business Ethics: A European Review. – 2019, № 28, – P. 459–475. – DOI: https://doi.org/10.1111/beer.12227

14. Zhao H., Zhou Q. Exploring the Impact of Responsible Leadership on Organizational Citizenship Behavior for the Environment: A Leadership Identity Perspective // Sustainability. – 2019, №11,944. – P. 325- 376. – DOI: https://doi.org/10.3390/su11040944

15. Aboramadan M., Karatepe O.M. Green human resource management, perceived green organizational support and their effects on hotel employees’ behavioral outcomes // International Journal of Contemporary Hospitality Management. – 2021, №33, – P. 3199–3222. – DOI: https://doi.org/10.1108/IJCHM-12-2020-1440

16. Mi L., Gan X., Xu T., Long R., Qiao L., Zhu H. A new perspective to promote organizational citizenship behaviour for the environment: The role of transformational leadership // Journal of Cleaner Production. – 2019, №239, 118002, – P. 1045-1080. – DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.118002

17. Genoveva G., Syahrivar J. Green Lifestyle among Indonesian Millennials: A Comparative Study between Asia and Europe // Journal of Enviromental Accounting and Management. – 2020, №8, – P. 397–413. – DOI: http://doi.org/10.5890/JEAM.2020.12.007