caerCentral Asian Economic ReviewCentral Asian Economic Review2789-43982789-4401Университет Нархоз10.52821/2789-4401-2025-3-192-199caer-1499Research ArticleЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКАDIGITAL ECONOMYЭлектронное правительство в казахстане: текущее состояние и направления цифровизации государственных услугElectronic government in Kazakhstan: current state and directions of digitalization of public serviceshttps://orcid.org/0000-0001-6216-1545ДоскееваГ. Ж.DoskeyevaG. Zh.

Алматы

Almaty

gulashar.doskeeva@narxoz.kzУласбекА. Г.UlasbekA. G.

Алматы

Almaty

ulasbekovaaaulym@gmail.comУниверситет НархозКазахстанNarxoz UniversityKazakhstan«Alatau City Bank» АОКазахстан«Alatau City Bank» JSCKazakhstan20251408202503192199Copyright © Доскеева Г.Ж., Уласбек А.Г., 20252025Доскеева Г.Ж., Уласбек А.Г.Doskeyeva G.Z., Ulasbek A.G.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://caer.narxoz.kz/jour/article/view/1499

Цель исследования — определить влияние цифровых инструментов в системе государственного управления Казахстана, а также выявить динамику развития системы электронного правительства страны на международном уровне и оценить ее текущее состояние.Методология — в ходе написания статьи использовались статистические и эконометрические методы. Поскольку данные методы применяются для анализа изменений в определенной экономической среде с помощью статистических данных, они были использованы для оценки качества электронного правительства на основе данных об использовании, а также для визуализации результатов анализа в виде графиков и диаграмм.Уникальность исследования заключается в анализе результатов цифрового развития в системе государственного управления Казахстана, показателей электронного правительства за период с 2005 по 2024 годы и формировании прогнозов на основе полученных данных.Результаты исследования показали влияние цифровых инструментов на систему государственного управления и позволили сделать прогноз по индексу динамичного развития, исходя из анализа показателей деятельности электронного правительства.

The purpose of this research is to determine the impact of digital tools on Kazakhstan’s public administration system, to identify the development dynamics of the country’s e-government system at the international level, and to assess its current state.Methodology – the study employs statistical and econometric methods. These methods, which are typically used to analyze changes within specific economic environments using statistical data, were applied to evaluate the quality of e-government services based on usage data. The results were presented in the form of graphs and charts.Originality of the research lies in analyzing the outcomes of digital development in Kazakhstan’s public administration system, assessing e-government indicators from 2005 to 2024, and using these results to make forecasts.Research results demonstrate the impact of digital tools on the public administration system and offer a forecast of the dynamic development index based on an analysis of e-government performance indicators.

государственное управлениецифровизацияцифровые инструментыэлектронное правительствоинформационные системыpublic administrationdigitalizationdigital toolse-governmentinformation systemsReferencesAleisa, N. (2024), "Key factors influencing the e-government adoption: a systematic literature review", Journal of Innovative Digital Transformation, Vol. 1 No. 1, pp. 14-31. https://doi.org/10.1108/JIDT-09-2023-0016Aleisa, N. (2024), "Key factors influencing the e-government adoption: a systematic literature review", Journal of Innovative Digital Transformation, Vol. 1 No. 1, pp. 14-31. https://doi.org/10.1108/JIDT-09-2023-0016Zeynep Engin, Jon Crowcroft, David Hand, Philip Treleaven. "The Algorithmic State Architecture (ASA): An Integrated Framework for AI-Enabled Government". ArXiv, 2025. DOI: 10.48550/arxiv.2503.08725Zeynep Engin, Jon Crowcroft, David Hand, Philip Treleaven. "The Algorithmic State Architecture (ASA): An Integrated Framework for AI-Enabled Government". ArXiv, 2025. DOI: 10.48550/arxiv.2503.08725Chugunov, A. V., Cronemberger, F., & Kabanov, Y. (2018). Contextualizing Smart Governance Research: Literature Review and Scientometrics Analysis. In Digital Transformation and Global Society (Comm. in Computer and Information Science, vol. 858, pp.). Cham: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-02843-5_9Chugunov, A. V., Cronemberger, F., & Kabanov, Y. (2018). Contextualizing Smart Governance Research: Literature Review and Scientometrics Analysis. In Digital Transformation and Global Society (Comm. in Computer and Information Science, vol. 858, pp.). Cham: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-02843-5_9Muhammad Younus et al. (2024). "Mapping the Landscape of Digital Government Transformation: A Bibliometric Analysis". SHS Web Conf., 204 (2024) 04004 DOI: https://doi.org/10.1051/shsconf/202420404004Muhammad Younus et al. (2024). "Mapping the Landscape of Digital Government Transformation: A Bibliometric Analysis". SHS Web Conf., 204 (2024) 04004 DOI: https://doi.org/10.1051/shsconf/202420404004Zh., Adjei‑Bamfo, P., Maloreh‑Nyamekye, T., & Ahenkan, A. (2019). The role of e‑government in sustainable public procurement in developing countries: a systematic literature review. Resources, Conservation & Recycling, 142, 189–203. https://doi.org/10.1016/j.resconrec.2018.12.001Zh., Adjei‑Bamfo, P., Maloreh‑Nyamekye, T., & Ahenkan, A. (2019). The role of e‑government in sustainable public procurement in developing countries: a systematic literature review. Resources, Conservation & Recycling, 142, 189–203. https://doi.org/10.1016/j.resconrec.2018.12.001Mokeeva, T., Yurko, K., 2023. Using Digital Tools in Government Procurement Analysis: Detecting Suspicious Purchases with Control Indicators. International Journal of Technology. Volume 14(8), pp. 1821- 1830. DOI: https://doi.org/10.14716/ijtech.v14i8.6851Mokeeva, T., Yurko, K., 2023. Using Digital Tools in Government Procurement Analysis: Detecting Suspicious Purchases with Control Indicators. International Journal of Technology. Volume 14(8), pp. 1821- 1830. DOI: https://doi.org/10.14716/ijtech.v14i8.6851Amanbek, Y., Balgayev, I., Batyrkhanov, K., & Tan, M. (2020). Adoption of e‑Government in the Republic of Kazakhstan. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(3), Article 46. https://doi.org/10.3390/joitmc6030046Amanbek, Y., Balgayev, I., Batyrkhanov, K., & Tan, M. (2020). Adoption of e‑Government in the Republic of Kazakhstan. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(3), Article 46. https://doi.org/10.3390/joitmc6030046Шамахайұлы Қ. «Электронды үкімет – жариялылық жаршысы». Abai.kz ақпараттық порталы, 2015 жыл 18 маусым. abai.kzShamakhaiұly Q. «Elektrondy үkimet – zhariialylyq zharshysy». Abai.kz aqparattyq portaly, 2015 zhil 18 mausym. abai.kzА. И. Алтынов, З. Ж. Амангелдинова, М. К. Асанова, Б. Е. Әнет, Е. В. Борисова, М. Б. Даулетов т.б. Қарағанды мемлекеттік университетінің «Цифрлық экономика: бизнестің жаңа архитектоникасы және құзыреттіліктер трансформациясы» атты жинағы, Қарағанды, 2021 жыл. rep.ksu.kzI. Altynov, Z. Zh. Amangeldinova, M. K. Asanova, B. E. Әnet, E. V. Borisova, M. B. Dauletov t.b. Qaragandy memlekettik universitetinің «Tsifrlyq ekonomika: biznesinің zhana arkhitektonikasy zhane қuzyrettilikter transformatsii» atty zhinagy, Qaragandy, 2021 zhil. rep.ksu.kzNoveck, B. S. (2021). Solving Public Problems: How to Fix Our Government and Change Our World. Yale University Press. ISBN: 9780300230154Noveck, B. S. (2021). Solving Public Problems: How to Fix Our Government and Change Our World. Yale University Press. ISBN: 9780300230154Қазақстан Республикасының электрондық үкіметі ресми сайты ақпараттық ресурсы [Электронды ресурс] // URL: https://egov.kz/cms/kk/information/about/help-elektronnoe-pravitelstvoQazaqstan Respublikasynyn' elektrondyq үkimeti resmi saity aqparattyq resursy [Elektrondy resurs] // URL: https://egov.kz/cms/kk/information/about/help-elektronnoe-pravitelstvo«БҰҰ Экономикалық және әлеуметтік мәселелер жөніндегі департаменті ресми жинағы – 2024.- 86 б.«BҰҰ Ekonomikalyq zhane aleumettik mәseleler zhonindegi departamenti resmi zhinagy – 2024.- 86 b.ЕПИР МО-Мемлекеттік органдардың интернет-ресурстарының бірыңғай платформасы [Электронды ресурс] // URL: https://www.gov.kz/EPIR MO-Memlekettik organdardyn' internet-resurstarynyñ biryñgai platformasy [Elektrondy resurs] // URL: https://www.gov.kz/Каратуева Е.Влияние цифровой трансформации на муниципальное управление [Электронды ресурс] // Cyberltninka.ru [web-портал]. – 2023. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-tsifrovoytransformatsii-na-munitsipalnoe-upravlenieKaratueva E. Vliyanie tsifrovoi transformatsii na munitsipalnoe upravlenie [Elektrondy resurs] // Cyberleninka.ru [web-portal]. – 2023. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-tsifrovoytransformatsii-na-munitsipalnoe-upravlenieҰжымдық монография. Цифрландыру және қазақстандық жастардың саяси мәдениеті: өзгерістер мен жаңа трендтер. – Алматы, 2023. –227 б.Ұzhymdyq monografiia. Tsifrlandyru zhane qazaqstandyq zhastardyn' sai͡asi mәdenieti: ozgerister men zhana trendter. – Almaty, 2023. – 227 b.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.