<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">caer</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Central Asian Economic Review</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Central Asian Economic Review</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">2789-4398</issn><issn pub-type="epub">2789-4401</issn><publisher><publisher-name>Университет Нархоз</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">caer-138</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ЭКОНОМИКА ОТРАСЛЕВЫХ РЫНКОВ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>ECONOMY OF INDUSTRIAL MARKETS</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>ФОРМИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ В УСЛОВИЯХ «ЦИФРОВОГО КАЗАХСТАНА» И ОБЩЕМИРОВЫХ ТРЕНДОВ</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>THE DEVELOPMENT AND REALIZATION OF MARKETING POLICY OF TELECOM COMPANY IN THE CONTEXT OF “DIGITAL KAZAKHSTAN” AND GLOBAL TRENDS</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Ишкинина</surname><given-names>Г. Ш.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Ishkinina</surname><given-names>G. Sh.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Кандидат экономических наук, доцент</p><p>Усть-Каменогорск</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Candidate of Economic Sciences, associate professor</p><p>Ust-Kamenogorsk</p></bio><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Жакенова</surname><given-names>Г. И.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Zhakenova</surname><given-names>G. I.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Кандидат экономических наук</p><p>Усть-Каменогорск</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Candidate of Economic Sciences</p><p>Ust-Kamenogorsk</p></bio><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Омархан</surname><given-names>Д. Н.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Omarkhan</surname><given-names>D. N.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Доктор PhD</p><p>Усть-Каменогорск</p></bio><bio xml:lang="en"><p>PhD</p><p>Ust-Kamenogorsk</p></bio><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Рахимбердинова</surname><given-names>М. У.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Rakhimberdinova</surname><given-names>M. U.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Доктор PhD</p><p>Усть-Каменогорск</p></bio><bio xml:lang="en"><p>PhD</p><p>Ust-Kamenogorsk</p></bio><xref ref-type="aff" rid="aff-2"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru">Казахстанско-Американский свободный университет<country>Казахстан</country></aff><aff xml:lang="en">Kazakh-American Free University<country>Kazakhstan</country></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff-2"><aff xml:lang="ru">Восточно-Казахстанский государственный технический университет им. Д. Серикбаева<country>Казахстан</country></aff><aff xml:lang="en">D. Serikbaev East Kazakhstan State Technical University<country>Kazakhstan</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2019</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>28</day><month>08</month><year>2019</year></pub-date><volume>0</volume><issue>4</issue><fpage>156</fpage><lpage>170</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Ишкинина Г.Ш., Жакенова Г.И., Омархан Д.Н., Рахимбердинова М.У., 2019</copyright-statement><copyright-year>2019</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Ишкинина Г.Ш., Жакенова Г.И., Омархан Д.Н., Рахимбердинова М.У.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Ishkinina G.S., Zhakenova G.I., Omarkhan D.N., Rakhimberdinova M.U.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://caer.narxoz.kz/jour/article/view/138">https://caer.narxoz.kz/jour/article/view/138</self-uri><abstract><p>Цель исследования состоит в анализе процесса формирования и реализации маркетинговой политики телекоммуникационной компании в рамках функционирования государственной программы «Цифровой Казахстан» и общемировых трендов на примере компании АО «Казахтелеком».Методология – в процессе исследования авторами применялись общенаучные методы познания: диалектический, абстрактно-логический, анализа и синтеза, специальные методы исследования: SWOТ – анализ, а также аналитический, и графический подходы.Оригинальность/ценность исследования заключается в разработке теоретико-методических и практических подходов к формированию и реализации маркетинговой политики  телекоммуникационной компании в условиях «Цифрового Казахстана» и общемировых трендов.Выводы – к основным результатам исследования можно отнести следующие: 1) рассмотрены и систематизированы научные взгляды, подходы к пониманию маркетинговой политики и содержанию маркетинговых стратегий развития компаний в современных условиях, а также выявлена специфика формирования маркетинговой политики компаний в телекоммуникационной отрасли и необходимость ее постоянного совершенствования;2) проанализирована экономическая ситуация на мировом современном рынке информационных технологий и определены тенденции развития IT рынка Казахстана;3) проведен комплексный анализ формирования и реализации маркетинговой политики АО «Казахтелеком», на основании которой предложена маркетинговая стратегия компании;4) предложены пути дальнейшего совершенствования маркетинговой политики АО «Казахтелеком» в рамках реализации государственной программы «Цифровой Казахстан» и общемировых трендов.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>Purpose of the research is to analyse the processes of the development and realization marketing policy of telecom company, in the context of “Digital Kazakhstan” and global trends in the case of Joint Stock Company “Kazakhtelecom”.Methodology – in the research process authors were used scientific methods of learning: dialectic, abstract logical approach, analysis and synthesis, the special methods of research: SWOТ – analysis, as well as analytical and graphic approaches.Originality/value of the research is to develop of theoretic - methodological and practical approaches to the development and realization marketing policy of telecom company in the context of “Digital Kazakhstan” and global trends.Findings – to the main results of research can be considered as follows:1) considered and systematized scientific perspectives, approaches to the understanding marketing policy and content of marketing strategies for the development companies in modern conditions, also identified specificity the development of marketing policy of telecommunication industry companies and need for it continuously improved;2) analyzed economic situation in world modern market for information technology services and determined development trends of IT-market in Kazakhstan;3) a comprehensive review to examine how the development and realization of marketing policy of Joint Stock Company “Kazakhtelecom”, which offered marketing strategy of company;4) proposed ways to further improve marketing policy of Joint Stock Company “Kazakhtelecom” in the context of “Digital Kazakhstan” and global trends.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>«Цифровой Казахстан»</kwd><kwd>IT – компания</kwd><kwd>маркетинговая политика</kwd><kwd>маркетинговая стратегия</kwd><kwd>маркетинг-микс</kwd><kwd>B2B-маркетинг</kwd><kwd>B2C-маркетинг</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>“Digital Kazakhstan”</kwd><kwd>IT company</kwd><kwd>marketing policy</kwd><kwd>marketing strategy</kwd><kwd>marketing mix</kwd><kwd>B2B-marketing</kwd><kwd>B2C- marketing</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Постановление Правительства Республики Казахстан от 12 декабря 2017 года № 827 «Об утверждении Государственной программы «Цифровой Казахстан» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 29.07.2019 г.)». Официальный интернет-ресурс ИС Параграф – WWW [Электрон. ресурс]. – 2019. – URL: https://online.zakon.kz/document/?doc_id=37168057#pos=5;-155 (дата обращения: 23.08.2019)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Postanovlenie Pravitelstva Respubliki Kazakhstan ot 12 dekabria 2017 № 827 «Оb utvergdenii Gosudarstvennoi programmi «Chifrovoi Kazakhstan» (s izmeneniami i dopolneniami po sostoianiu na 29.07.2019)». Ofitsial'nyi internet-resurs IS Paragraf – WWW (2019), available at: https://online.zakon.kz/document/?doc_id=37168057#pos=5;-155 (Accessed August, 23, 2019) (In Russian)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Официальный сайт Государственной программы «Цифровой Казахстан» (Digital Kazakhstan) [Электрон. ресурс]. – 2019. – URL: https://digitalkz.kz/ (дата обращения: 23.08.2019)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ofitsial'nyi sait Gosudarstvennoi programmi «Chifrovoi Kazakhstan» (Digital Kazakhstan) (2019), available at: https://digitalkz.kz/ (Accessed August, 23, 2019) (In Russian)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Новостной портал Агентства «Хабар». [Электрон. ресурс]. – 2019. – URL: https://24.kz/ru/news/economyc/item/321957-578-mln-sostavil-obshchij-ekonomicheskij-effekt-ot-tsifrovizatsii-v-rk (дата обращения: 25.08.2019)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Novostnoi portal Agentstva «Habar». (2019), available at: https://24.kz/ru/news/economyc/item/321957-578-mln-sostavil-obshchij-ekonomicheskij-effekt-ot-tsifrovizatsii-v-rk (Accessed August, 25, 2019) (In Russian)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Маркетинговая политика: постановка целей. [Электрон. ресурс]. – 2019. – URL: http://www.marketing-guide.org/theory/policy/policy.htm (дата обращения: 25.08.2019)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Marketingovaya politika: postanovka chelei. (2019), available at: http://www.marketing-guide.org/theory/policy/policy.htm (Accessed August, 25, 2019) (In Russian)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1998. — 896с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kotler F. Marketing menedgment. – SPt.: Piter Com, 1998. — p.896</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. - СПб.: Питер, 2007. – 496с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ааker D. Strategicheskoe rinochnoe upravlenie. - SPt.: Piter, 2007. – p.496</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Уолкер-мл. О., Бойд-мл. Х., Ларше Ж.-К., Маллинз Дж. Маркетинговая стратегия: курс MBA: пер. с анг. – М.: Вершина, 2006. – 496с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Uolker-ml. О., Boid-ml. Х., Larshe Dg.-К., Mallinz Dg. Marketingovaya strategia: curs MBA: per. s angl. – M.: Vershina, 2006. – p.496</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива /Ж.-Ж. Ламбен: Пер. с франц. — СПб.: Наука, 1996.- с.8.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Lamben DG.-DG. Strategicheskii marketing. Evropeiskaya perspektiva / DG.-DG. Lamben: Per. s fran. — Sankt-Peterburg: Nauka, 1996. –p.8.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Кревенс Д. Стратегический маркетинг/Д. Кревенс: Пер. с англ. — М.: Вильямс, 2003. -с. 49.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Krevens D. Strategicheskii marketing. / D. Krevens: Per. s angl. — М.: Viliams, 2003.- p.49.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг.4-е изд. СПб.: Питер, 2007–352с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Fathutdinov R.А. Strategicheskii marketing. 4 izd. SPt.: Piter, 2007–p.352</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Береза Е.Н. Формирование маркетинговой стратегии выхода предприятия на зарубежный рынок. / Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук – СанктПетербург, 2008. – 45с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Bereza Е.N. Formirovanie marketingovoi strategii vihoda predpriyatiya na zarubegnii rinok. / Avtoreferat dissertachii na soiskanie uchenoi stepeni kandidata economicheskih nauk – Sankt-Peterburg, 2008. – p.45</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайденко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2006. – 320с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Gaidaenko Т.А. Marketingovoe upravlenie. Polni kurs МВА. Principi upravlenceskih reshenii i rossiiskaya praktika / Т.А. Gaidaenko. – 2 izd., pererab. i dop. – М.: Eksmo, 2006. – p.320</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004. – 283с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Еsimganova S.R. Marketing v Kazakhstane: teoriya, metodologiya, praktika. – Аlmati: Аyan Edet, 2004. – p.283</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Шеденов У.К., Ильясов Д.К. Теория маркетинга и менеджмента в сфере услуг. – Алматы: Қазақ университеті – 2002. – 255с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Shedenov U.К., Il'yasov D.К. Teoria marketinga i menedgmenta v sfere uslug. – Аlmati: Kazakh universitet – 2002. – p.255</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Чичканова Д.А. Специфика формирования маркетинговых стратегий на предприятиях ИТ-отрасли // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 3. – С. 103–108. – [Электрон. ресурс]. – 2017. – URL: http://e-oncept.ru/2017/770251. htm. (дата обращения: 25.08.2019)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Chichkanova D.А. Spechifika formirovaniya marketingovih strategii na predpriyatiyah IТ-otrasli // Nauchno-metodicheskii elektronnii gurnal «Кnchept». – 2017. – Vol. 3. – p.103–108. (2019), available at: http://e-oncept.ru/2017/770251.htm. (Accessed August, 25, 2019) (In Russian)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Современный рынок IT услуг: особенности и возможности. – [Электрон. ресурс]. – 2019. – URL: https://www.sviaz-expo.ru/ru/articles/2016/it-uslugi/ (дата обращения: 25.08.2019)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Sovremennii rinok IT uslug: osobennosti i vozmognosti. –(2019), available at: https://www.sviaz-expo.ru/ru/articles/2016/it-uslugi/ (Accessed August, 25, 2019) (In Russian)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">ИТ-услуги (мировой рынок). – [Электрон. ресурс]. – 2019. – URL: http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%98%D0%A2-D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8_(%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA) (дата обращения: 26.08.2019)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">IТ-uslugi (mirovoi rinok). (2019), available at: http://www.tadviser.ru/index.php/ (Accessed August, 26, 2019) (In Russian)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Официальный сайт Министерства национальной экономики Республики Казахстан. Комитет по статистике. – [Электрон. ресурс]. – 2019. – URL: http://stat.gov.kz (дата обращения: 26.08.2019)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ofitsial'nyi sait Ministerstva nacionalnoi economiki Respubliki Kazakhstan. Comitet po statistike. (2019), available at: http://stat.gov.kz (Accessed August, 26, 2019) (In Russian)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit19"><label>19</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Официальный сайт АО «Казахтелеком». – [Электрон. ресурс]. – 2019. – URL: https://telecom.kz/1 (дата обращения: 26.08.2019)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ofitsial'nyi sait АО “Kazakhtelecom”. (2019), available at: https://telecom.kz/1 (Accessed August, 26, 2019) (In Russian)</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
