caerCentral Asian Economic ReviewCentral Asian Economic Review2789-43982789-4401Университет Нархоз10.52821/2789-4401-2024-6-83-97caer-1338Research ArticleНАЦИОНАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА: ВЕКТОРЫ РАЗВИТИЯNATIONAL ECONOMY: DEVELOPMENT VECTORSСтратегический маркетинговый подход как базовая основа развития регионального туризмаStrategic marketing thinking as a factor in the development of regional tourismhttps://orcid.org/0000-0001-8762-5932ТлеубердиноваА. Т.TleuberdinovaA. T.

Тлеубердинова Айжан Тохтаровна – доктор экономияческих наук, доцент, 

Алматы

Almaty

tat404@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0003-1551-0516ТуленбаеваЖ.TulenbayevaZh.

Туленбаева Жание Мураткызы – докторант программы PhD,

Алматы

Almaty

zhaniye.t@gmail.comhttps://orcid.org/0000-0003-3373-5591ДюсембековаЖ. М.DyussembekovaZh. M.

Дюсембекова Жанар Маратовна – кандидат экономических наук, ассоциированный профессор,

Алматы

Almaty

zhanar.dyussembekova@narxoz.kzИнститут экономики Комитета науки МНВО РККазахстанInstitute of Economics, Science Committee of the Ministry of Education and Science of the Republic of KazakhstanKazakhstanКазахский национальный университет им. Аль-ФарабиКазахстанAl-Farabi Kazakh National UniversityKazakhstanНАО «Университет Нархоз»КазахстанNarxoz UniversityKazakhstan202427022025068397Copyright © Тлеубердинова А.Т., Туленбаева Ж., Дюсембекова Ж.М., 20252025Тлеубердинова А.Т., Туленбаева Ж., Дюсембекова Ж.М.Tleuberdinova A.T., Tulenbayeva Z., Dyussembekova Z.M.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://caer.narxoz.kz/jour/article/view/1338

Развитие казахстанского туризма является весьма популярной темой в последнее десятилетие. При этом акцент чаще всего ставится на формирование условий эффективного развития туристской отрасли страны в целом, без учета проблем региональных туристских комплексов. Туристский потенциал регионов Казахстана, способный стать основой для диверсификации структур экономик, все еще не реализован в полной мере и требует применения методических подходов стратегического маркетинга, позволяющего эффективно использовать весь комплекс возможностей для развития регионального туризма. Изучение значимости данного вопроса определяют актуальность темы исследования, его цель и применяемую методологию.

Цель исследования – уточнение содержания стратегического маркетингового процесса в сфере туризма и разработка рекомендаций по его внедрению в процесс развития регионального туристского комплекса.

Результаты исследования – разработана Концептуальная модель стратегического маркетингового процесса в сфере регионального туристского комплекса; определены ключевые этапы и инструменты реализации маркетинговых стратегий, а также выявлены факторы, влияющие на успешность их внедрения. Проведена оценка эффективности предложенных мероприятий и разработаны рекомендации по адаптации стратегического маркетинга к специфике региональных туристских рынков.

Используемая методология включает в себя обзор зарубежной литературы по применению маркетинга в туризме и гостеприимстве, определены методологические основы этапов формирования стратегического маркетингового механизма, а также разработаны рекомендации по его интеграции в региональный туризм.

Методология исследования включает абстрактно-логический подход, методы монографического, сравнительного и статистического анализа.

Ценность исследования заключена в возможности научного обоснования мер по ускоренному развитию регионального туризма в Казахстане. Реализация предложенного подхода к стратегическому маркетингу будет способствовать увеличению туристских прибытий, улучшению качества жизни и повышению удовлетворенности потребителей туристскими услугами. Полученные результаты исследования могут послужить научным обеспечением мер по ускоренному развитию регионального туризма в Казахстане, эффективному использования туристского потенциала областей страны, могут быть применены при совершенствовании региональной политики развития туризма, в дальнейших исследованиях и учебном процессе. Реализация авторского подхода к стратегическому маркетинговому процессу в сфере регионального туристского комплекса будет способствовать росту туристских прибытий, улучшению качества жизни населения в регионах страны, повышению удовлетворенности спроса потребителей в туристских услугах.

The purpose of the research is to clarify the content of the strategic marketing process in tourism and to develop recommendations for its implementation in the development of the regional tourism complex.

The methodology involves analyzing international literature on the use of marketing in tourism and hospitality, establishing the methodological framework for the stages of developing a strategic marketing mechanism, as well as the development of recommendations for its integration into regional tourism.

The research methodology includes an abstract-logical approach, and methods of monographic, comparative, and statistical analysis.

The value of the study lies in the potential for scientifically justifying measures to accelerate the development of regional tourism in Kazakhstan. The implementation of the proposed approach to strategic marketing will contribute to increasing tourist arrivals, improving the quality of life, and enhancing consumer satisfaction with tourism services. The findings of the research can provide a scientific basis for initiatives to accelerate the growth of regional tourism in Kazakhstan, optimize the utilization of the country's regional tourism potential, and contribute to enhancing regional tourism development policies. Additionally, they can be utilized in further academic studies and educational programs. The implementation of the author’s approach to the strategic marketing process in the regional tourism complex will promote the growth of tourist arrivals, improve the quality of life in the country’s regions, and increase consumer satisfaction with tourism services.

The research results. A conceptual model for the strategic marketing process in the regional tourism sector has been created, outlining the key stages and tools necessary for implementing marketing strategies, along with the factors influencing their success. The effectiveness of the proposed measures has been evaluated, and recommendations for tailoring strategic marketing approaches to the unique characteristics of regional tourism markets have been formulated. 

стратегическое мышлениемаркетинг туризмамаркетинговые стратегиирегиональный туризмstrategic mindsettourism promotionmarketing approachesregional tourism developmentReferencesYuju-Wang, B. A. Effects of integrated marketing communications (IMC) on visitors heritage destination selection // Journal of Quality Assurance in Hospitality and Tourism. – 2007. – № 10. – С. 132–144.Yuju-Wang, B. A. (2007), “Effects of integrated marketing communications (IMC) on visitor’s heritage destination selection”, Journal of Quality Assurance in Hospitality and Tourism, No. 10, pp. 132–144.Effendi Y., Narti S. Marketing Strategy of Tourism Destination Mas Harun Bastari Lake, Rejang Lebong Regency // Journal of Business, Management, and Accounting. – 2020. – Т. 2, № 2. – С. 258–267.Effendi, Y. and Narti, S. (2020), “Marketing Strategy of Tourism Destination Mas Harun Bastari Lake, Rejang Lebong Regency”, Journal of Business, Management, and Accounting, Vol. 2, No. 2, pp. 258–267.Calantone R. J., Mazanec J. A. Marketing management and tourism // Annals of Tourism Research. – 1991. – Т. 18, № 1. – С. 101–119.Calantone, R. J. and Mazanec, J. A. (1991), “Marketing management and tourism”, Annals of Tourism Research, Vol. 18, No. 1, pp. 101–119.Riege A. M., Perry C. National marketing strategies in international travel and tourism // European Journal of Marketing. – 2000. – Т. 34, № 11/12. – С. 1290–1304. 5. Varadarajan, R. (2020). Customer information resources advantage, marketing strategy and business performance: A market resources-based view. Journal of Business Research, 9(2), 123–137.Riege, A. M. and Perry, C. (2000), “National marketing strategies in international travel and tourism”, European Journal of Marketing, Vol. 34, No. 11/12, pp. 1290–1304.Katsikeas C., Leonidou L., Zeriti A. Revisiting international marketing strategy in a digital era: Opportunities, challenges, and research directions // International Marketing Review. – 2020. – 12 November. – ISSN: 0265-1335.Varadarajan, R. (2020), “Customer information resources advantage, marketing strategy and business performance: A market resources-based view”, Journal of Business Research, Vol. 9, No. 2, pp. 123–137.Alzoubi H., Alshurideh M., Al Kurdi B., Akour I., & Aziz R. Does BLE technology contribute towards improving marketing strategies, customers’ satisfaction and loyalty? The role of open innovation // International Journal of Data and Network Science. – 2022. – Т. 6, № 2. – С. 449–460. – DOI: 10.5267/j.ijdns.2021.12.009.Katsikeas, C., Leonidou, L. and Zeriti, A. (2020), “Revisiting international marketing strategy in a digital era: Opportunities, challenges, and research directions”, International Marketing Review, 12 November. ISSN: 0265-1335.Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 1999. – 296 с.Alzoubi, H., Alshurideh, M., Al Kurdi, B., Akour, I. and Aziz, R. (2022), “Does BLE technology contribute towards improving marketing strategies, customers’ satisfaction and loyalty? The role of open innovation”, International Journal of Data and Network Science, Vol. 6, No. 2, pp. 449–460. DOI: 10.5267/j.ijdns.2021.12.009.Кревенс Д. В. Стратегический маркетинг: пер. с англ. А. Р. Ганиевой, А. Г. Гришко, Э. В. Кондуковой и др. – М.: Вильямс, 2003. - 507 с.Vikhanskiy, O. S. (1999), Strategicheskoe upravlenie: Uchebnik, 2-e izd., pererab. i dop., Gardariki, Moskva, 296 s.Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 448 с.Krevens, D. V. (2000), Strategicheskiy marketing, per. s angl. A. R. Ganievoy i dr., Vilyams, Moskva, 2003. - 507 s.Papadopoulos S. I. Strategic marketing techniques in international tourism // International Marketing Review. – 1987. – Т. 3, № Summer. – С. 71–84.Fathutdinov, R. A. (2000), Strategicheskiy marketing, ZAO “Biznes-shkola “Intel-Sintez”, Moskva, 448 s.Go F. M., Haywood K. M. Marketing of the service process: state-of-the-art in tourism, recreation and hospitality industries // Progress in Tourism, Recreation and Hospitality Management. – London: Belhaven Press, 1990. – Т. 2. – С. 129–150.Papadopoulos, S. I. (1987), “Strategic marketing techniques in international tourism”, International Marketing Review, Vol. 3, No. Summer, pp. 71–84.Chon K. S., Olsen M. D. Applying the strategic management process in the management of tourism organisations // Tourism Management. – 1990. – Т. 11, № 3. – С. 206–213. Aladag, O. F., Köseoglu, M. A., King, B., & Mehraliyev, F. Strategy implementation research in hospitality and tourism: Current status and future potential // International Journal of Hospitality Management. – 2020. – Т. 88. – С. 102556. – DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102556.Go, F. M. and Haywood, K. M. (1990), “Marketing of the service process: state-of-the-art in tourism, recreation and hospitality industries”, Progress in Tourism, Recreation and Hospitality Management, Vol. 2, London: Belhaven Press, pp. 129–150.Haywood K. M. Revising and implementing the marketing concept as applied to tourism // Tourism Management. – 1990. – Т. 11, № 3. – С. 195–205. Sánchez-Teba, E. M., García-Mestanza, J., & Rodríguez-Fernández, M. The application of the inbound marketing strategy on Costa del Sol planning & tourism board: Lessons for post-COVID-19 revival // Sustainability. – 2020. – Т. 12, № 23. – С. 9926. – DOI: https://doi.org/10.3390/su12239926.Chon, K. S. and Olsen, M. D. (1990), “Applying the strategic management process in the management of tourism organisations”, Tourism Management, Vol. 11, No. 3, pp. 206–213.Williams A. Tourism and hospitality marketing: Fantasy, feeling and fun // International Journal of Contemporary Hospitality Management. – 2006. – Т. 18, № 6. – С. 482–495.Aladag, O. F., Köseoglu, M. A., King, B. and Mehraliyev, F. (2020), “Strategy implementation research in hospitality and tourism: Current status and future potential”, International Journal of Hospitality Management, Vol. 88, p. 102556. DOI: 10.1016/j.ijhm.2020.102556.Vargo S. L., Lusch R. F. Evolving to a new dominant logic for marketing // Journal of Marketing. – 2004. – Т. 68, № 1. – С. 1–17.Haywood, K. M. (1990), “Revising and implementing the marketing concept as applied to tourism”, Tourism Management, Vol. 11, No. 3, pp. 195–205.Olazo, D. B. Measuring the level of digital marketing capabilities, digital marketing strategies and challenges and issues of SMEs in adopting digital marketing // Journal of Business and Accountancy. – 2022. – Т. 4, № 1. – e-ISSN 2682-8170.Sánchez-Teba, E. M., García-Mestanza, J. and Rodríguez-Fernández, M. (2020), “The application of the inbound marketing strategy on Costa del Sol planning & tourism board: Lessons for post-COVID-19 revival”, Sustainability, Vol. 12, No. 23, p. 9926. DOI: 10.3390/su12239926.Wu, Chih-Wen, Botella-Carrubi, Dolores, Blanco González-Tejero, Cristina. The empirical study of digital marketing strategy and performance in small and medium-sized enterprises (SMEs) // Technological Forecasting and Social Change. – 2024. – Т. 200. – March. – С. 123–142.Williams, A. (2006), “Tourism and hospitality marketing: Fantasy, feeling and fun”, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 18, No. 6, pp. 482–495.Jangid A., et al. Effective Marketing Strategies for the Tourism Industry using Sentiment Analysis // IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM). – 2021. – Т. 23, № 6. – С. 59–66.Vargo, S. L. and Lusch, R. F. (2004), “Evolving to a new dominant logic for marketing”, Journal of Marketing, Vol. 68, No. 1, pp. 1–17.Varadarajan R. Strategic marketing and marketing strategy: Domain, definition, fundamental issues and foundational premises // Journal of the Academy of Marketing Science. – 2010. – Т. 38. – С. 119–140.Olazo, D. B. (2022), “Measuring the level of digital marketing capabilities, digital marketing strategies and challenges and issues of SMEs in adopting digital marketing”, Journal of Business and Accountancy, Vol. 4, No. 1. e-ISSN 2682-8170.Evans J. R., Berman B. Marketing: The Macmillan series in marketing. – New York: Macmillan Pub. Co., 1990. – 889 с.Wu, Chih-Wen, Botella-Carrubi, Dolores and Blanco González-Tejero, Cristina (2024), “The empirical study of digital marketing strategy and performance in small and medium-sized enterprises (SMEs)”, Technological Forecasting and Social Change, Vol. 200, March, p. 123142.Kotler P., Gertner D. Country as Brand, Product, and Beyond: A Place Marketing and Brand Management Perspective // Journal of Brand Management. – 2002. – Т. 9, № 4–5. – С. 249–261.Jangid, A., et al. (2021), “Effective Marketing Strategies for the Tourism Industry using Sentiment Analysis”, IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), Vol. 23, No. 6, pp. 59–66.Evans M. R., Fox J. B., Johnson R. B. Identifying Competitive Strategies for Successful Tourism Destination Development // Journal of Hospitality & Leisure Marketing. – 1995. – Т. 3, № 1. – С. 37–45. – DOI: https://doi.org/10.1300/J150v03n01_04.Varadarajan, R. (2010), “Strategic marketing and marketing strategy: Domain, definition, fundamental issues and foundational premises”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 38, pp. 119–140.Ниеталина Г. К., Дюсембекова Ж. М., Разакова Д. И. Маркетинг в развитии креативной экономики // Central Asian Economic Review. – 2022. – № 6. – С. 40–51. – DOI: https://doi.org/10.52821/2789-4401-2022-6-40-51.Evans, J. R. and Berman, B. (1990), Marketing: The Macmillan series in marketing, Macmillan Pub. Co., New York, 889 s.Кабиев Т. К. Концептуальные основы управления системой маркетинга промышленных предприятий Республики Казахстан // Вестник Инновационного Евразийского университета. – 2015. – № 3. – С. 19–24.Kotler, P. and Gertner, D. (2002), “Country as Brand, Product, and Beyond: A Place Marketing and Brand Management Perspective”, Journal of Brand Management, Vol. 9, No. 4–5, pp. 249–261.Кожамкулова Ж. Т., Ма Тяньхун. Современное состояние развития интернет-маркетинга в Республике Казахстан и Китае // KazNU Bulletin. Economics series. – 2016. – № 2/2 (114). – С. 140–147.Evans, M. R., Fox, J. B. and Johnson, R. B. (1995), “Identifying Competitive Strategies for Successful Tourism Destination Development”, Journal of Hospitality & Leisure Marketing, Vol. 3, No. 1, pp. 37–45. DOI: 10.1300/J150v03n01_04.Ишкинина Г. Ш., Жакенова Г. И., Омархан Д. Н., Рахимбердинова М. У. Формирование и реализация маркетинговой политики телекоммуникационной компании в условиях «Цифрового Казахстана» и общемировых трендов // Central Asian Economic Review. – 2019. – № 4. – С. 156–170.Nietalina, G. K., Dyusembekova, Zh. M. and Razakova, D. I. (2022), “Marketing v razvitii kreativnoy ekonomiki”, Central Asian Economic Review, No. 6, pp. 40–51. DOI: 10.52821/2789-4401-2022-6-40-51. (in Russian)Маленко К. В., Курманалина А. А., Семенихин В. В. Электронный маркетинг и электронная коммерция в Казахстане: анализ состояния, особенности и тенденции развития // Вестник университета «Туран». – 2022. – № 1. – С. 259–267. – DOI: https://doi.org/10.46914/1562-2959-2022-1-1-259-267.Kabiev, T. K. (2015), “Kontseptual’nye osnovy upravleniya sistemoy marketinga promyshlennykh predpriyatiy Respubliki Kazakhstan”, Vestnik Innovatsionnogo Evraziyskogo Universiteta, No. 3, pp. 19–24. (in Russian)Шаекина Ж. М., Тлеубердинова А. Т. Маркетинг туризма: учебник. – Караганда: ТОО «Арко», 2015 – 156 с.Kozhamkulova, Zh. T. and Ma Tyan’khun (2016), “Sovremennoe sostoyanie razvitiya internetmarketinga v Respublike Kazakhstan i Kitae”, KazNU Bulletin. Economics Series, No. 2/2 (114), pp. 140– 147. (in Russian)Айтжанова А. Э., Айтбаева Г. Д., Нурпеисова Л. С. Анализ рекламной кампании туристских фирм Казахстана // Вестник университета «Туран». – 2020. – № 1. – С. 208–213. Destination Development // Journal of Hospitality & Leisure Marketing. – 1995. – Т. 3, № 1. – С. 37–45. – DOI: https://doi.org/10.1300/J150v03n01_04.Ishkinina, G. Sh., Zhakenova, G. I., Omarkhan, D. N. and Rakhimberdinova, M. U. (2019), “Formirovanie i realizatsiya marketingovoy politiki telekommunikatsionnoy kompanii v usloviyakh ‘Tsifrovogo Kazakhstana’ i obshchemirovykh trendov”, Central Asian Economic Review, No. 4, pp. 156–170. (in Russian)Ниеталина Г. К., Дюсембекова Ж. М., Разакова Д. И. Маркетинг в развитии креативной экономики // Central Asian Economic Review. – 2022. – № 6. – С. 40–51. – DOI: https://doi.org/10.52821/2789-4401-2022-6-40-51.Malenko, K. V., Kurmanalina, A. A. and Semenikhin, V. V. (2022), “Elektronnyy marketing i elektronnaya kommertsiya v Kazakhstane: analiz sostoyaniya, osobennosti i tendentsii razvitiya”, Vestnik universiteta “Turan”, No. 1, pp. 259–267. DOI: 10.46914/1562-2959-2022-1-1-259-267. (in Russian)Кабиев Т. К. Концептуальные основы управления системой маркетинга промышленных предприятий Республики Казахстан // Вестник Инновационного Евразийского университета. – 2015. – № 3. – С. 19–24.Shaekina, Zh. M. and Tleuberinova, A. T. (2015), Marketing turizma: uchebnik, TOO “Arko”, Karaganda, 156 s. (in Russian)Кожамкулова Ж. Т., Ма Тяньхун. Современное состояние развития интернет-маркетинга в Республике Казахстан и Китае // KazNU Bulletin. Economics series. – 2016. – № 2/2 (114). – С. 140–147.Aitzhanova, A. E., Aitbaeva, G. D. and Nurpeisova, L. S. (2020), “Analiz reklamnoy kampanii turistskikh firm Kazakhstana”, Vestnik universiteta “Turan”, No. 1, pp. 208–213. (in Russian)Ишкинина Г. Ш., Жакенова Г. И., Омархан Д. Н., Рахимбердинова М. У. Формирование и реализация маркетинговой политики телекоммуникационной компании в условиях «Цифрового Казахстана» и общемировых трендов // Central Asian Economic Review. – 2019. – № 4. – С. 156–170.Abuova, A. Zh. (2018), “Strategiya marketingovykh kommunikatsiy kak klyuchevoy element marketingovoy strategii vuza”, Vestnik Karagandinskogo universiteta. Seriya ‘Ekonomika’, No. 4(92), pp. 200–208. (in Russian)Маленко К. В., Курманалина А. А., Семенихин В. В. Электронный маркетинг и электронная коммерция в Казахстане: анализ состояния, особенности и тенденции развития // Вестник университета «Туран». – 2022. – № 1. – С. 259–267. – DOI: https://doi.org/10.46914/1562-2959-2022-1-1-259-267.Erimpasheva, A. T. and Tarakbaeva, R. E. (2021), “Marketingovaya strategiya v usloviyakh pandemii Covid–19: literaturnyy obzor”, Vestnik universiteta “Turan”, No. 1, pp. 59–63. DOI: 10.46914/1562-2959- 2021-1-1-59-63. (in Russian)Шаекина Ж. М., Тлеубердинова А. Т. Маркетинг туризма: учебник. – Караганда: ТОО «Арко», 2015 – 156 с.Nurmukhambet, A. and Sain, E. (2019), “Marketingovye strategii mezhdunarodnoy deyatel’nosti predpriyatiy Kazakhstana”, Elektronnyy nauchnyy zhurnal ‘edu.e-history.Kz’, Vol. 6, No. 1, pp. 258– 264. Retrieved July 15, 2024, from https://edu.e-history.kz/index.php/history/article/view/519. (in Russian)Айтжанова А. Э., Айтбаева Г. Д., Нурпеисова Л. С. Анализ рекламной кампании туристских фирм Казахстана // Вестник университета «Туран». – 2020. – № 1. – С. 208–213.Ordabaeva, M., Tarakbaeva, R. and Kadyrova, K. (2024), “Zarubezhnyy opyt ispol’zovaniya servitizatsii kak strategii marketinga”, “Memlekettik audit – Gosudarstvennyy audit”, Vol. 63, No. 2, pp. 183–191. DOI: 10.55871/2072-9847-2024-63-2-183-191. (in Russian)Абуова А. Ж. Стратегия маркетинговых коммуникаций как ключевой элемент маркетинговой стратегии вуза // Вестник Карагандинского университета. Серия «Экономика». – 2018. – № 4(92). – С. 200–208.“O Gosudarstvennoy programme razvitiya turizma v Respublike Kazakhstan na 2007–2011 gody” (2006), Ukaz Prezidenta Respubliki Kazakhstan ot 29 dekabrya 2006 goda No. 231. Retrieved July 12, 2024 from https://adilet.zan.kz/rus/docs/U060000231_. (in Russian)Еримпашева А. Т., Таракбаева Р. Е. Маркетинговая стратегия в условиях пандемии Covid–19: литературный обзор // Вестник университета «Туран». – 2021. – № 1. – С. 59–63. – DOI: https://doi.org/10.46914/1562-2959-2021-1-1-59-63.“Ob utverzhdenii Gosudarstvennoy programmy razvitiya turistskoy otrasli Respubliki Kazakhstan na 2019–2025 gody” (2019), Postanovlenie Pravitel’stva Respubliki Kazakhstan ot 31 maya 2019 goda No. 360. Retrieved July 15, 2024 from https://adilet.zan.kz/rus/docs/P1900000360. (in Russian)Нурмухамбет А., Сайн Э. Маркетинговые стратегии международной деятельности предприятий Казахстана // Электронный научный журнал «edu.e-history.Kz». – 2019. – Т. 6, № 1. – С. 258–264. – URL: https://edu.e-history.kz/index.php/history/article/view/519 (дата обращения: 15.07.2024).“O proekte Ukaza Prezidenta Respubliki Kazakhstan ‘Ob utverzhdenii Kontseptsii razvitiya turistskoy otrasli Respubliki Kazakhstan do 2020 goda’” (2013), Postanovlenie Pravitel’stva Respubliki Kazakhstan ot 28 fevralya 2013 goda No. 192. Retrieved July 16, 2024 from https://adilet.zan.kz/rus/docs/P1300000192. (in Russian)Ордабаева М., Таракбаева Р., Кадырова К. Зарубежный опыт использования сервитизации как стратегии маркетинга // «Мемлекеттік аудит – Государственный аудит». – 2024. – Т. 63, № 2. – С. 183–191. – DOI: https://doi.org/10.55871/2072-9847-2024-63-2-183-191.“Ob utverzhdenii Kontseptsii razvitiya turistskoy otrasli Respubliki Kazakhstan do 2023 goda” (2017), Postanovlenie Pravitel’stva Respubliki Kazakhstan ot 30 iyunya 2017 goda No. 406. Retrieved July 18, 2024 from https://adilet.zan.kz/rus/docs/P1700000406. (in Russian)О Государственной программе развития туризма в Республике Казахстан на 2007–2011 годы. Указ Президента Республики Казахстан от 29 декабря 2006 года № 231. Утратил силу Указом Президента Республики Казахстан от 19 марта 2010 года № 958 [Электронный ресурс] // Әділет [web-сайт]. – 2011. – URL: https://adilet.zan.kz/rus/docs/U060000231_ (дата обращения: 12.07.2024).“Ob utverzhdenii Kontseptsii razvitiya turistskoy otrasli Respubliki Kazakhstan na 2023–2029 gody” (2023), Postanovlenie Pravitel’stva Respubliki Kazakhstan ot 28 marta 2023 goda No. 262. Retrieved July 15, 2024 from https://adilet.zan.kz/rus/docs/P2300000262. (in Russian)Об утверждении Государственной программы развития туристской отрасли Республики Казахстан на 2019–2025 годы. Постановление Правительства Республики Казахстан от 31 мая 2019 года № 360. Утратило силу Постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 марта 2023 года № 262 [Электронный ресурс] // Әділет [web-сайт]. – 2023. – URL: https://adilet.zan.kz/rus/docs/P1900000360 (дата обращения: 15.07.2024).“Turizm Kazakhstana: Statisticheskiy sbornik”. Retrieved July 29, 2024 from https://stat.gov.kz/ru/industries/business-statistics/stat-tourism/. (in Russian)О проекте Указа Президента Республики Казахстан «Об утверждении Концепции развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2020 года». Постановление Правительства Республики Ка-захстан от 28 февраля 2013 года № 192 [Электронный ресурс] // Әділет [web-сайт]. – 2013. – URL: https://adilet.zan.kz/rus/docs/P1300000192 (дата обращения: 16.07.2024).Riege, A. M. and Perry, C. (2000), “National marketing strategies in international travel and tourism”, European Journal of Marketing, Vol. 34, No. 11/12, pp. 1290–1304.Об утверждении Концепции развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2023 года. Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2017 года № 406. Утратило силу Постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 марта 2023 года № 262 [Электронный ресурс] // Әділет [web-сайт]. – 2017. – URL: https://adilet.zan.kz/rus/docs/P1700000406 (дата обращения: 18.07.2024).Gan, Y., Yang, W. and Jiao, Y. (2023), “Research on Tourism Destination Marketing Strategy Based on Economic Perspective”, Academic Journal of Management and Social Sciences, Vol. 2, No. 2, pp. 43–47.Об утверждении Концепции развития туристской отрасли Республики Казахстан на 2023–2029 годы. Постановление Правительства Республики Казахстан от 28 марта 2023 года № 262 [Электронный ресурс] // Әділет [web-сайт]. – 2023. – URL: https://adilet.zan.kz/rus/docs/P2300000262 (дата обращения: 15.07.2024).Official website of JSC “National Company "Kazakh Tourism”. Retrieved December 19, 2024 from https:// https://qaztourism.kz/ru/about-company/our-work/about/ (in Russian).Туризм Казахстана: Статистический сборник [Электронный ресурс] // Бюро национальной статистики [web-сайт]. – 2024. – URL: https://stat.gov.kz/ru/industries/business-statistics/stat-tourism/ (дата обращения: 29.07.2024).Tsiotsou, R. and Ratten, V. (2010), “Future research directions in tourism marketing”, Marketing Intelligence & Planning, Vol. 28, No. 4, pp. 533–544.Riege A. M., Perry C. National marketing strategies in international travel and tourism // European Journal of Marketing. – 2000. – Т. 34, № 11/12. – С. 1290–1304.Yanto, Effendi and Sri, Narti. (2020), “Marketing Strategy of Tourism Destination Mas Harun Bastari Lake, Rejang Lebong Regency”, Journal of Business, Management, and Accounting, Vol. 2, No. 2, pp. 258– 267. Available at: http://e-journal.stie-kusumanegara.ac.id.Gan Y., Yang W., Jiao Y. Research on Tourism Destination Marketing Strategy Based on Economic Perspective // Academic Journal of Management and Social Sciences. – 2023. – Т. 2, № 2. – С. 43–47.Crawford, C. M. and Di Benedetto, C. A. (2008), New Products Management, McGraw-Hill Companies, USA, 558 p.Официальный сайт АО «Национальная компания «Kazakh Tourism». URL: https:// https://qaztourism.kz/ru/about-company/our-work/about/ (дата обращения: 19.12.2024).Weaver, D. and Lawton, L. (2002), Tourism Management, Wiley, USA, 472 p.Tsiotsou R., Ratten V. Future research directions in tourism marketing // Marketing Intelligence & Planning. – 2010. – Т. 28, № 4. – С. 533–544.Shiv, Ch. L. and Haiem, A. U. (2003), Kurs MBA po marketingu, Alpina Publisher, Moskva, 717 s.Yanto Effendi, Sri Narti. Marketing Strategy of Tourism Destination Mas Harun Bastari Lake, Rejang Lebong Regency // Journal of Business, Management, and Accounting. – 2020. – Т. 2, № 2. – С. 258–267. – URL: http://e-journal.stie-kusumanegara.ac.id.Asmai, I. (2004), “Marketing strategy implementation: A study of small and medium companies in Indonesia”, JSB, Vol. 9, No. 2, pp. 123–137.Crawford C. M., Di Benedetto C. A. New Products Management. – USA: McGraw-Hill Companies, Incorporated, 2008. – 558 с.Crawford C. M., Di Benedetto C. A. New Products Management. – USA: McGraw-Hill Companies, Incorporated, 2008. – 558 с.Weaver D., Lawton L. Tourism Management. – USA: Wiley, 2002. – 472 с.Weaver D., Lawton L. Tourism Management. – USA: Wiley, 2002. – 472 с.Шив Ч. Л., Хайэм А. У. Курс МВА по маркетингу. – М.: Альпина Паблишер, 2003. – 717 с.Шив Ч. Л., Хайэм А. У. Курс МВА по маркетингу. – М.: Альпина Паблишер, 2003. – 717 с.Asmai I. Marketing strategy implementation: a study of small and medium companies in Indonesia // JSB. – 2004. – Т. 9, № 2. – С. 123–137.Asmai I. Marketing strategy implementation: a study of small and medium companies in Indonesia // JSB. – 2004. – Т. 9, № 2. – С. 123–137.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.